Limits statt Nachgedanken

Verantwortungsvolles Spielen im Empelotados Casino

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und jedes Konto enthält Einzahlungslimits, Verlustlimits, Selbstsperre, Abkühlphase und Sitzungserinnerungen.

Limit jetzt festlegen

Offizielle LizenzGaming Control Board Curaçao OGL/2011/7724/574

Schutz auf einen Blick

Wenn Sie das Wichtigste zuerst wissen wollen

Diese Tabelle klärt Alter, Lizenz und die Stellen, die Ihnen weiterhelfen.

Mindestalter

18+

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/7724/574

Glücksspielsucht-Hotline

0800 20 5242

Fragen zu Limits

[email protected]

Wenn Sie merken, dass es zu viel wird

Erst begrenzen, dann einzahlen. Der Betrag, der pro Tag oder Monat ins Konto fließen darf, wird vorab begrenzt; sinnvoll ist das, bevor Sie überhaupt Geld einzahlen.

Setzen Sie sich ein Verlustlimit. Ist ein festgelegter Verlust erreicht, ist für den gewählten Zeitraum Schluss; schalten Sie es ein, solange Sie noch ruhig entscheiden.

Selbstsperre. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen; wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht auf Willenskraft bauen wollen.

Kurze Pause mit Abstand. Eine Abkühlphase legt das Spielen für eine kurze, klar befristete Zeit still; passend, wenn Sie erst überdenken möchten, wie es weitergeht.

Sitzungserinnerungen. Eine Sitzungserinnerung meldet sich nach einer von Ihnen gesetzten Spieldauer; einzuschalten, wenn Sie die Zeit im Blick behalten möchten.

Wenn Sie es gleich erledigen wollen

Wenn Sie gerade ein Limit setzen möchten

Danach haben Sie ein Limit gesetzt, das vor dem ersten Einsatz gilt.

Einstellungen öffnen und Angaben prüfen

Melden Sie sich im Konto an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen; prüfen Sie zuerst, ob Ihre Angaben noch stimmen.

Bereich für verantwortungsvolles Spielen öffnen

Suchen Sie dort den Bereich für verantwortungsvolles Spielen, in dem alle fünf Werkzeuge beisammen liegen.

Passende Höhe wählen

Wählen Sie die Art des Limits und die Höhe, die zu Ihrem Budget passt; richten Sie sich nach dem, was Sie sich leisten können.

Bestätigt gilt vor dem Spiel

Bestätigen Sie die Eingabe und lesen Sie die Zusammenfassung gegen; so steht das Limit fest, bevor Sie spielen.

Ist Spielen für mich noch ein Zeitvertreib?

Am Abend nach einer Sitzung merken viele, dass der Spaß gekippt ist. Wer das früh erkennt, kann mit einem Limit oder einer Pause noch gelassen reagieren. Beides legen Sie vor dem Spielen fest, nicht nach einem Verlust.

Prüfen Sie ehrlich, ob Ihnen einige dieser Punkte bekannt vorkommen.

Sie spielen länger als geplant, ohne es zu merken
Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag
Sie spielen weiter, um einen Verlust auszugleichen
Geld für Alltägliches wandert in Einzahlungen
Sie erzählen zu Hause nichts von Ihren Sitzungen
Ein freier Abend füllt sich fast von selbst mit Spielen
Beim Nachdenken über Geld wird Ihnen unwohl

Zwei Anlaufstellen

Anlaufstellen in Österreich

Wenn Sie beim Spielen merken, dass Sie nicht mehr loslassen, ist dieser Abschnitt für Sie gedacht.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Rund um die Uhr erreichbar, kostenlos und vertraulich: Diese Hotline berät Spieler und Angehörige am Telefon und nennt auf Wunsch Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen in jedem Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Seit Jahrzehnten begleitet diese Einrichtung Spieler und deren Familien in ganz Österreich, kostenlos und auf Wunsch anonym, mit Beratung, Therapie und Online-Beratung; erreichbar unter der Telefonnummer der Anlaufstelle. spielsuchthilfe.at

Zwei Wege

Pause und Selbstsperre im Konto

Reicht mir eine Pause? Wer einige Stunden oder Tage Abstand braucht, legt diese Ruhezeit im eigenen Konto fest. Der Zugang zum Spielen ruht so lange, wie Sie selbst bestimmen; danach öffnet sich das Konto wieder von allein, ohne weiteren Schritt.

Ich will ganz aufhören. Eine Selbstsperre schließt den Zugang zu Ihrem Konto für einen langen, von Ihnen gewählten Zeitraum. Sie wird im Konto gestartet und bleibt bis zum Ende der Frist bestehen; ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen.

Kein landesweites Sperrregister. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, deshalb ist das eigene Spielerkonto der Ort für eine Selbstsperre. Wer darüber hinaus sprechen möchte, findet bei der Glücksspielsucht-Hotline eine vertrauliche Beratung am Telefon.

Wenn Sie gerade fragen

Antworten zu Limits und Sperren

Die häufigste Sorge: ob eine Sperre nur bei uns gilt oder auch anderswo.

Warum will das Casino mein Alter sehen?+

Zum Spielen müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Das prüfen wir beim ersten Auszahlen anhand eines Lichtbildausweises, damit niemand unter dieser Grenze Geld einsetzt. Die Angaben dienen der Alterskontrolle und nicht dem Werbeversand.

Wann darf ich nach einer Abkühlphase wieder spielen?+

Die Abkühlphase pausiert Ihr Konto für die von Ihnen gewählte Dauer, und Einsätze sind in dieser Zeit nicht möglich. Erst nach Ablauf öffnet sich das Konto wieder, ohne dass Sie etwas tun müssen. Bis dahin bleibt der Zugang gesperrt.

Lassen sich Limits auch über das Handy einstellen?+

Für die mobile Ansicht gilt dieselbe Kontoseite wie am Rechner, nur schmaler dargestellt. Die Rubrik für verantwortungsvolles Spielen finden Sie dort an gleicher Stelle und mit denselben Feldern. Die Bestätigung erfolgt ebenso innerhalb des Kontos.

Kann eine Selbstsperre vorzeitig aufgehoben werden?+

Nein. Eine Selbstsperre bleibt für den gesamten gewählten Zeitraum bestehen und lässt sich währenddessen nicht abkürzen. Wir können sie auch auf Nachfrage nicht auflösen. Planen Sie die Dauer deshalb lieber großzügig.

Gilt meine Sperre hier auch bei anderen Anbietern?+

Nein, in diesem Markt gibt es kein landesweites Sperrregister. Ihre Selbstsperre wirkt ausschließlich im Konto des Empelotados Casino. Bei anderen Anbietern müssen Sie getrennt vorgehen.

Wo ändere ich ein bestehendes Limit später?+

Die Limits liegen im selben Bereich wie beim Einrichten, also im Kontomenü unter verantwortungsvollem Spielen. Dort sind Ihre Werte hinterlegt und lassen sich anpassen. Eine Erhöhung wirkt nicht sofort, sondern erst nach Ablauf der Wartezeit, die das System anzeigt.